ETKİLİ İLETİŞİMİ NASIL SAĞLARIZ?

ETKİLİ İLETİŞİMİ NASIL SAĞLARIZ?

Gerek okul ortamında gerekse iş ortamında kısaca hayatın her alanında iletişim becerilerimizin yüksek olması, etkili bir iletişim kurabiliyor olmamız oldukça önemlidir. Bu durum hem eğitim hayatımıza hem de aile ve arkadaşlık ilişkilerini içeren daha özel hayatımıza olumlu katkılar sunar.

Peki etkili ve sağlıklı bir iletişim nasıl gerçekleşir? Aşağıdaki maddelerde bunun temel noktalarını göreceğiz. İletişimde bu temel noktalara dikkat etmemek, her birimizin zaman zaman yakındığı iletişim sorunlarının yaşanmasına ve bazı çatışma durumlarının ortaya çıkmasına neden olmaktadır.

  1. Dinlemek, dinlemek, dinlemek: İletişimde temel hatalardan biri kendi söyleyeceğimize çok daha fazla odaklanarak ya da yeterli dikkati sağlamayarak karşımızdaki kişinin verdiği mesajı kaçırmak oluyor. Gerçek bir dinlemenin sağlanması karşımızdaki kişinin verdiği mesajı doğru anlamamızı sağlayacak ve yanlış anlaşılmaların önüne geçecektir.
  2. Hoşgörülü ve önyargısız olabilmek:  İletişimdeki temel hatalardan biri de bizler gibi düşünmeyen kişilere geliştirdiğimiz tepkinin iletişimimize yansıması. Sahip olduğumuz ön yargı da sağlıklı iletişimin önündeki en büyük engellerden biridir. Belirli temel kalıpların dışında düşünebilmek iletişimde olduğumuz kişilerin bizler tarafından doğru anlaşılmasını sağlar ve bu da iletişimi kolaylaştırır.
  3. Empati kurabilmek: Bu belki de pek az insanın geliştirebildiği bir beceri. İletişimde olduğumuz kişinin nasıl hissedebileceğini ve ya düşünebileceğini tahmin edebilmek karşımızdaki kişiyi daha net anlamamıza ve o kişide anlaşılma duygusunun gelişmesine yardım edecektir.
  4.  Beden dili, hitap ve ses tonunu ayarlamak: Bazen nasıl söylediğimiz ne söylediğimizin önüne geçer. Üslubumuzun yıkıcılıktan uzak olması, vermek istediğimiz mesajın önündeki engelleri kaldırır.
  5. Eleştiriye açık olmak: Toplumumuzda belki de bir diğer geliştirilmesi zor becerilerden biri. Eleştirinin bizleri ilerleten potansiyelini anlamamız önemlidir. Sağlıklı bir yoldan sunulan eleştirinin bizleri geliştirici bir işlevi vardır.

İletişim becerilerimizin eksik veya yetersiz olduğunu düşünüyorsak ve bu durumu değiştirmek istiyorsak öncelikle bu temel noktalara dikkat ederek başlayabiliriz. Unutmayalım ki etkili iletişim öğrenilebilen, geliştirilebilen bir kavramdır.  Bu süreçte;  girişken olmak, çözüm odaklı bir bakışa sahip olmak, isteklerimizi ve duygularımız net ve açık olarak ifade etmek oldukça önemlidir. Bu aynı zamanda sahip olduğumuz özgüveni de temelden etkileyecek bir kazanımı elde etmemizi sağlar. 

error

İçeriklerimizi beğendiniz mi? Lütfen bizi arkadaşlarınızla da tanıştırın.